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外国人受入接遇のための外国語表記マニュアル



平成21年5月から社団法人青森県観光連盟では、増加する外国人観光客に対応した観光事業者の受入意識やサービス向上を目指すとともに、宿泊や飲食、観光施設等の外国語表記の改善を進めることを目的に、青森県の委託を受けセミナーの開催、外国語表記についてのアドバイス等を行う「国際観光サポート事業」を実施してまいりました。

この度、これまで依頼を受けた中から、各施設で外国人受入接遇のため最低限必要と思われる表記及び会話集、青森県の郷土料理・ご当地グルメ、主要なお祭り・イベントについて取りまとめました。
外国人のお客様を受け入れる際にご活用ください。

以下より必要なPDF、エクセルファイルをダウンロードしご活用ください。

全編 PDFダウンロード(35.5MB)


■基本編
基本編マニュアル PDFダウンロード(2.50MB)
エクセルファイル
館内表記一覧(4言語まとめ)完成版(61KB)
英語・韓国語フレーズ一覧完成版(46KB)
中国語(繁体字簡体字)フレーズ編(45KB)
お土産編(英語版)(64KB)
お土産編(韓国語版)(64KB)
お土産編(中国語版)(63KB)
宿泊施設編(英語版)(52KB)
宿泊施設編(韓国語版)(52KB)
宿泊施設編(中国語版)(57KB)
乗り物編(英語版)(40KB)
乗り物編(韓国語)(40KB)
乗り物編(中国語)(40KB)
お風呂の入り方(4言語)(45KB Wordファイル)

■郷土料理・ご当地グルメ編
郷土料理・ご当地グルメ編マニュアル PDFダウンロード(2.03MB)
エクセルファイル
P1-5 郷土料理・パート①3言語版(7.37MB)
P6-13 郷土料理・パート②3言語版(6.31MB)

■主要なお祭り・イベント編
主要なお祭り・イベント編マニュアル PDFダウンロード(30.9MB)
エクセルファイル
主要なお祭り・イベント編(英語・韓国語版)(45.8MB)
主要なお祭り・イベント編(繁体字・簡体字版)(45.8MB)


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